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자주하는 질문

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Q. 이디야 기프트카드 사용이 안되는 매장도 있나요?

일부 특수매장에서는 기프트카드 사용이 불가합니다.
자세한 내용은 [기프트카드]-[기프트카드 소개]-[기프트카드 미판매/미사용 매장]에서 확인 가능합니다.
Q. 이디야 기프트카드를 분실 하거나 도난 당했을땐 어떻게 하나요?

이디야 기프트카드의 분실/도난은 페이즈 고객센터에 문의 부탁드립니다.
페이즈 고객센터 : 1644-5368
Q. 매장에서 이디야 기프트카드 환불이 가능한가요?

이디야 기프트카드 잔액에 대한 환불은 '페이즈' 고객센터를 통해 진행가능합니다.
자세한 내용은 [기프트카드]-[분실신고/환불신청]-[환불신청]에서 확인 해주세요.
페이즈 고객센터 : 1644-5368
Q. 이디야 기프트카드 잔액을 현금으로 환불이 가능한가요?

이디야 기프트카드 환불은 요청주신 고객님의 계좌에 입금되는 형식으로 진행되며
환불 요청 후 최대 10일 이내에 입금됩니다.
Q. 이디야 기프트카드 바코드가 손상되었어요.

이디야 기프트카드 바코드가 손상되어도 바코드 아래 숫자를 직원에게 불러주시면 결제가 가능합니다.
Q. 2장의 이디야 기프트카드 잔액을 1장으로 합칠 수 있나요?

이디야 기프트카드의 남은 금액은 이전하거나 통합 할 수 없습니다.
Q. 이디야 기프트카드 2장을 한번에 사용할 수 있나요?

2장 이상의 이디야 기프트카드로 각각 원하는 금액 만큼 나누어 결제 할 수 있습니다.
Q. 대량으로 이디야 기프트카드를 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

기프트카드 대량 구매의 경우 아래 절차대로 진행하시면 됩니다.
[기프트카드]-[기프트카드 소개]-[이디야 기프트카드 단체 및 기업 구매 방법]-[발주서 다운로드]
작성하신 발주서를 jh.kim@ediya.com으로 메일을 주시면 확인 전화를 통해 최종 확인 후 발주가 진행 됩니다.
기프트카드 고객 문의 : 02)728-1555
Q. 현금으로 이디야 기프트카드 구매 할 수 있나요?

이디야 기프트카드는 카드결제로만 구매가 가능합니다.
※ 카드결제 : 신용카드, 체크카드, 법인카드 (기프트카드 제외)
Q. 이디야 기프트카드 충전은 어떻게 하나요?

이디야 기프트카드는 무기명 선불카드로써 충전은 불가하며 카드 뒷면 표기된 금액만큼만 사용이 가능합니다.

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